นโยบายความเป็นส่วนตัว dohuay
dohuay ให้ความสำคัญกับความเป็ นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
dohuay ("เรา", "แพลตฟอร์ม", หรือ "dohuay") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า dohuay เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม dohuay.app
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม dohuay ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ดิจิทัลอื่นใด รวมถึงการสื่อสารทุกช่องทางระหว่างคุณกับทีมงาน dohuay เช่น อีเมล Live Chat และช่องทางซัพพอร์ตอื่นๆ
ฐานทางกฎหมาย: dohuay ดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้หลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยยึดหลักความโปร่งใส ความจำเป็น และความสมส่วนในการประมวลผลข้อมูลทุกครั้ง
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม dohuay ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
dohuay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลโต้ตอบ, ข้อร้องเรียน | ช่องทางซัพพอร์ต |
หมายเหตุ: dohuay ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารอื่นๆ ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
dohuay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม dohuay
- การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการทุจริตทางการเงิน
- การยืนยันอายุและตัวตน: เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรายงานที่จำเป็น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจเป็นความเสี่ยง
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
dohuay ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ dohuay เพื่อให้บริการเกมคาสิโนสด สล็อต และเกมอื่นๆ โดยข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: กับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
บุคคลที่สามทุกรายที่ dohuay ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ dohuay
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
dohuay ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพการทำงาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ธีมการแสดงผล ภาษา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุกกี้ประเภทนี้ต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม dohuay
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
dohuay ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ dohuay ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 ก่อนจัดเก็บ
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ dohuay ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน dohuay สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
แม้ dohuay จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่าน Live Chat ที่เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
dohuay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึก Live Chat | 2 ปีนับจากวันสนทนา | การแก้ไขข้อพิพาท |
| Log Files และ IP Address | 90 วัน | ความปลอดภัยของระบบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
| เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา dohuay จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน dohuay ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
dohuay จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี dohuay อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว dohuay จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ โดยใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ความมั่นใจของคุณ: ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก dohuay รับประกันว่าข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้เสมอ
การคุ้มครองผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม dohuay ให้บริการสำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที
dohuay ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนในระหว่างการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมทางการเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยผู้เยาว์
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
dohuay ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ dohuay จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dohuay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล:
- Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน บนแพลตฟอร์ม dohuay
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 1 ชั่วโมงสำหรับ Live Chat และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล
เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 หากมีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
dohuay ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากลที่คุณวางใจได้
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ dohuay ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ผู้ไม่หวังดีก็ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
dohuay ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สอดคล้องกับ PDPA
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ dohuay ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ระบบของ dohuay ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ
ทีมคุ้มครองข้อมูลพร้อมช่วยเหลือ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ dohuay พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วัน
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ dohuay
สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเล่นพนันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือที่สุดสำหรับคนไทย
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | โปรดเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
คำเตือน: การพนันออนไลน์สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — dohuay ส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ